Kanvas salg

Gør dig i stand til at blive en robust og succesfuld telefon sælger/booker. 

• Hvordan du åbner samtalen
  
• Tonalitet og hastighed
• Fastholdelse af interesse
• Identifikation af kundetype
• Invendingsbehandling
• Møde eller salgsprocess
• Afslutning
• Tæl ja, ikke nej

De tilbagevendende gæster

Bliv mester til  at skabe oplevelser, mersalg, og få gæsterne til at blive loyale ambassadrører.

• Åbning og interesse
• Høflig tilladelse
• Rapport og relationsdannelse
• Grundig behovsafdækning
• Relevant udbytte
• Indvendingsbehandling
• Afslutning på salget
• Potentiale tænkning

Den magiske kundeservice

Gør din forretning i stand til at yde ægte kundeservice. Ved at  bringe empati i spil til at sikre både bevaring og oplevelser. Dette skaber fundament for en sund forretning.

• Bruge empatisk service, til at skabe loyale kunder
• Gå den ekstra mil for oplevelsen
• Lære hvordan kundeservice har overhælet pris og kvalitet
• Udnytte at kunder er villige til at betale 30% mere for den gode oplevelse
• Håndtere konflikter og vende enhver situation til en god oplevelse og mulighed for salg.